Programa de facturación y gestión comercial para cualquier Pyme y Autónomo de Servicios de Asistencia Técnica (SAT).
Gestión de Empresas, ejercicios y series de facturación
- Multi-empresa, multi-ejercicio y multi-series de facturación.
- Gestión de empleados (técnicos, personal de la empresa, comerciales, etc.)
- Creación de usuarios y asignación de permisos.
Gestión de Aparatos
- Gestión de aparatos, marcas y modelos.
- Posiblidad de asociar clientes a un aparato.
- Histórico de ordenes SAT desde la ficha del aparato.
Gestión de SAT (Servicios Asistencia Técnica)
- Gestión completa de SAT (Servicios de Asistencia Técnica).
- Facturación directa desde SAT.
- Puedes crear presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets directamente des del SAT.
- Escandallo de costes de un servicio técnico (mano de obra, repuestos, material, etc.)
- Control de RMA
- Puedes vincular cualquier tipo de fichero al SAT: hojas de cálculo, PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
- Impresos y resguardos de los servicios de asistencia técnica (SAT). Modificables con el diseñador de reportes.
- Posibilidad de enviar el impreso del SAT por email
- Posibilidad de enviar SMS al cliente al finalizar un SAT
- Control de stock en escandallos de SAT
Gestión de servicios
- Gestión de servicios
- Escandallo de costes (mano de obra, producto, ....) de los servicios
- Puedes vincular cualquier tipo de fichero al servicio: hojas de cálculo, documentos PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
- Impresos del servicio y modificables con el Diseñador de reportes
- Envío de servicios por e-mail
- Envío de SMS desde servicios
- Ventas directas desde servicios
Gestión de ventas (facturas, presupuestos, pedidos, albaranes, tickets...)
- Facturas, Albaranes, Presupuestos, Pedidos y Tickets.
- Posibilidad de crear documentos de venta a partir de otro existente.
- Gestión de Clientes.
- Posibilidad de crear ventas directas desde un SAT
- Facturación electrónica
- Envío de documentos de venta por email.
- Gestión de cobros y recibos
- Cobros automáticos según la forma de pago.
- Los documentos de ventas soportan varios impuestos: IVA (o IGIC), Recargo de Equivalencia (R.E.) e IRPF.
- Impresos de ventas modificables con el diseñador de reportes
Gestión de contratos (mantenimiento, soporte, bonos, ...)
- Control de contratos a punto de finalizar
- Gestión de consumos de contrato (cargas)
- Posibilidad de vincular ficheros a un contrato: hojas de cálculo, PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
- Posibilidad de asociar SATs a los contratos
- Histórico de SAT desde la ficha del contrato
- Renovación de contratos
- Ventas directas desde contratos
- Envío de contratos por email
- Envío de SMS desde contratos
- Impreso de contrato modificable con el diseñador de reportes
Gestión de productos
- Productos simples y productos compuestos
- Control de stock real, stock mínimo y stock máximo.
- Control y gestión de números de serie de productos
- Control de entradas y salidas de los productos.
- Posibilidad de vincular imágenes al producto.
- Etiquetas de productos
Gestión de compras / gastos
- Pedidos, albaranes, facturas, gastos o cualquier otro tipo de documento.
- Gestión de pagos
- Proveedores
- Ejecución de procesos de almacén (actualización de stock, última compra, etc.)
- Pagos automáticos según la forma de pago.
- Posibilidad de enviar los documentos de compras / gastos por email.
- Los documentos de compras soportan varios impuestos: IVA (o IGIC), Recargo de Equivalencia (R.E.) e IRPF.
- Impresos de ventas modificables con el diseñador de reportes
Agenda
- Agenda estilo Microsoft Outlook ®
- Posibilidad de crear citas desde un servicio, contrato o una incidencia
- Alertas
- Importación y exportación de citas vCalendar
- Impresión de citas
Envío de SMS
- Podrás enviar SMS (mensajes a móvil) des del programa a tus Clientes y/o usuarios
- Histórico de mensajes enviados
- Consulta del estado de los mensajes enviados (pendiente, entregado, no entregado, etc.)
- Plantillas de texto para mensajes
- Podrás avisar por sms a tus clientes de que ya puede recoger sus equipos reparados, envíar notificaciones de pedidos o productos reservados, enviar ofertas y promociones, informa a tus clientes de cuando salen sus pedidos, etc.
Gestión de tablas auxiliares
- Formas de pago, IVA, RE, compañías de transporte, mano de obra, etc.
Reportes (impresos, listados, etc.)
- Los reportes pueden ser exportados a distintos tipos de fichero: PDF, Excel, CSV, HTML, etc.
- Listados y estadísticas
- Potente herramienta para el diseño y personalización de los listados, estadísticas e impresos del programa.
Varios
- Posibilidad de trabajo en la misma red local: puedes instalar el programa en +1 equipo y trabajar con los datos compartidos en la red local.
- Configurar tema visual del programa (skin). ¡Disponbiles hasta 23 temas!
- Etc.
¿Indicado para quién?
Tiendas de informática, servicios técnicos y talleres de informática, servicios técnicos y talleres de reparación de electrodomésticos, ordenadores, TV/Vídeo, maquinaria, aire acondicionado, tiendas de venta y reparaciones de móviles, tiendas de electrónica, empresas de instalaciones eléctricas, venta y reparación de maquinaria, empresas de venta y reparación de equipos de sonido y luz, empresas de servicios técnicos informáticos, empresas de mantenimiento de calderas, aire condicionado, empresas de electrónica, empresas de venta y reparación de videoconsolas (venta de videojuegos, reparación consolas, tunning consolas, etc.), empresas de reparaciones del hogar y servicios de mantenimiento, empresas de venta y reparación de equipos electrónicos, empresas de venta y reparación de maquinaria vending, empresas y profesionales reparación y limpieza de calderas, etc.
Ver las características principales programa.
