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eSAT: Programa de gestión y facturación de Servicios Técnicos

Programa de gestión comercial y facturación SAT (servicios técnicos) para Empresas y Autónomos. Gestiona fácilmente tu negocio.

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Controla los costes de tus reparaciones y servicios (SAT)

  • Con el Escandallo de costes SAT podrás controlar todos los costes del servicio: mano de obra, repuestos, material, gastos, etc.
  • Con la posibilidad de controlar el stock de los productos (material, repuestos, etc.) que uses en los SAT. Registrando su salida en almacén, descontando stock...
  • A través de los costes y margenes de beneficio también podrás obtener los precios de venta o base imponible del servicio.

Fácil uso y amigable

  • Las secciones del programa responden a una pauta, por lo que su aprendizaje es rápido y sencillo.
  • Programa con interfaz visual actual, agradable y amigable

Licencia de la versión adquirida tuya para siempre

  • La licencia de la versión que hayas comprado es tuya para siempre. No existen renovaciones ni suscripciones obligatorias. 
  • Como Cliente podrás descargarte la versión adquirida actualizada. Por ejemplo, si has comprado la versión 11 y aparecen revisiones para la versión 11 podrás descargarte el programa v.11 actualizado sin necesidad de tener soporte contratado
  • Sólo te actualizas a una versión superior si así lo necesitas. En este caso, como Cliente de una versión anterior, tendrás un interesante descuento.

MultiEmpresa, multiejercicio y multiserie de facturación.

  • Gestiona la cantidad de Empresas, ejercicios y series de facturación que necesites.
  • Gestión de empleados (técnicos, personal de la empresa, comerciales, etc.)
  • Creación de usuarios y asignación de permisos.

Gestión de Aparatos (equipos, maquinaria,...)

  • Gestión de aparatos, marcas y modelos.
  • Posiblidad de asociar clientes a un aparato.
  • Histórico de ordenes SAT desde la ficha del aparato.

Gestión de SAT (Servicios Asistencia Técnica)

  • Gestión completa de SAT (Servicios de Asistencia Técnica).
  • Escandallo de costes de un servicio técnico (SAT): mano de obra, repuestos, material, gastos, etc.
  • Control de RMA
  • Puedes vincular cualquier tipo de fichero al SAT: hojas de cálculo, PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
  • Impresos y resguardos de los servicios de asistencia técnica (SAT). Modificables con el diseñador de reportes.
  • Posibilidad de enviar el impreso del SAT por email
  • Posibilidad de enviar SMS al cliente al finalizar un SAT
  • Control de stock en escandallos de SAT

Gestión de servicios

  • Gestión de servicios
  • Escandallo de costes (mano de obra, producto, ....) de los servicios
  • Puedes vincular cualquier tipo de fichero al servicio: hojas de cálculo, documentos PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
  • Impresos del servicio y modificables con el Diseñador de reportes
  • Envío de servicios por e-mail
  • Envío de SMS desde servicios

Controla los costes de tus servicios

  • Con el Escandallo de costes en servicios podrás controlar todos los costes: mano de obra, repuestos, material, gastos, etc.
  • Con la posibilidad de controlar el stock de los productos (material, repuestos, etc.) que uses en los SAT. Registrando su salida en almacén, descontando stock...

Gestión de contratos (mantenimiento, soporte, bonos, ...)

  • Control de contratos a punto de finalizar
  • Gestión de consumos de contrato (cargas)
  • Posibilidad de vincular ficheros a un contrato: hojas de cálculo, PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
  • Posibilidad de asociar SATs a los contratos
  • Histórico de SAT desde la ficha del contrato
  • Renovación de contratos
  • Envío de contratos por email
  • Envío de SMS desde contratos
  • Impreso de contrato modificable con el diseñador de reportes

Fácil facturación de SATs, servicios y contratos

  • Facturaciones directas desde SAT en menos de 10 segundos. Ver vídeo.
  • Facturaciones directas de contratos en 10 segundos o menos! ver vídeo
  • Facturaciones directas de servicios en 10 segundos o menos! ver vídeo
  • Ventas directas desde contratos (presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets)
  • Ventas directas desde servicios (presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets)
  • Puedes crear presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets directamente des del SAT.

Gestión de ventas (facturas, presupuestos, pedidos, albaranes, tickets...)

  • Facturas, Albaranes, Presupuestos, Pedidos y Tickets.
  • Posibilidad de crear documentos de venta a partir de otro existente.
  • Gestión de Clientes.
  • Posibilidad de crear ventas directas desde un SAT
  • Facturación electrónica
  • Envía facturas, presupuestos, albaranes, pedidos... por correo electrónico
  • Los documentos de ventas soportan varios impuestos: IVA (o IGIC), Recargo de Equivalencia (R.E.) e IRPF.
  • Impresos de ventas modificables con el diseñador de reportes

Gestión de cobros y pagos

  • Gestión de cobros y recibos
  • Cobros automáticos según la forma de pago.
  • Generar recibos desde cobros
  • Gestión de pagos
  • Pagos automáticos según la forma de pago.
  • Actualiza facturas y tickets como cobradas y pagadas automáticamente desde cobros y pagos
  • Permite introducir cobros y pagos a cuenta

Gestión de productos y control de stock

  • Productos simples y productos compuestos
  • Control de stock real, stock mínimo y stock máximo.
  • Control y gestión de números de serie de productos
  • Control de entradas y salidas de los productos.
  • Posibilidad de vincular imágenes al producto.
  • Etiquetas de productos

Gestión de compras y gastos

  • Pedidos, albaranes, facturas, gastos o cualquier otro tipo de documento.
  • Proveedores
  • Ejecución de procesos de almacén (actualización de stock, última compra, etc.)
  • Posibilidad de enviar los documentos de compras / gastos por email.
  • Los documentos de compras soportan varios impuestos: IVA (o IGIC), Recargo de Equivalencia (R.E.) e IRPF.
  • Impresos de ventas modificables con el diseñador de reportes
  • Puedes vincular cualquier tipo de fichero al documento de compras / gastos. Ejemplo: la factura PDF que te haya enviado el proveedor, un Excel de consumos realizados, etc.

Envío de documentos por email

  • Envía por email los presupuestos, pedidos, albaranes y facturas (facturas firmadas digitalmente).
  • Podrás enviar por email documentos de compras / gastos (presupuestos, pedidos, facturas, albaranes, etc.)
  • Otros documentos que podrán ser enviados por correo electrónico son los SAT, contratos y servicios.
  • Puedes configurar distintas plantillas de texto para los correos, ya sea en formato texto plano o en formato HTML.

Envío de SMS

  • Podrás enviar SMS (mensajes a móvil) des del programa a tus Clientes y/o usuarios
  • Histórico de mensajes enviados
  • Consulta del estado de los mensajes enviados (pendiente, entregado, no entregado, etc.)
  • Plantillas de texto para mensajes
  • Podrás avisar por sms a tus clientes de que ya puede recoger sus equipos reparados, envíar notificaciones de pedidos o productos reservados, enviar ofertas y promociones, informa a tus clientes de cuando salen sus pedidos, etc.

Agenda

  • Agenda estilo Microsoft Outlook ®
  • Posibilidad de crear citas desde un servicio, contrato o una incidencia
  • Alertas
  • Importación y exportación de citas vCalendar
  • Impresión de citas

Gestión de tablas auxiliares

  • Formas de pago, IVA, RE, compañías de transporte, mano de obra, grupo de gastos, etc.
  • Gestión de formas de pago y pudiendo configurar el nº de vencimientos, % pago para cada vencimiento, estado por defecto del cobro o pago y fecha vencimiento factura.

Reportes modificables (impresos, listados, etiquetas, etc.)

  • Los reportes pueden ser exportados a distintos tipos de fichero: PDF, Excel, CSV, HTML, etc.
  • Exporta documentos HTML, ideal para mostrarlos en web.
  • Listados y estadísticas
  • Incluye potente herramienta para el diseño y personalización de reportes (listados, estadísticas, impresos, etc.) incluidos en el programa.

Permite trabajo en Red Local

  • De una forma muy fácil podrás trabajar con los datos del programa en Red Local.
  • Simplemente instala el programa en los Equipos con los que vayas a trabajar con él y comparte los datos del programa. Los datos estarán compartidos en tu Red Local y todos los Equipos podréis trabajar sobre los mismos datos. (manual de instalación)

Varios

  • Posibilidad de trabajo en la misma Red Local: instala el programa en más de 1 equipo y trabaja con los datos compartidos en tu red local. (manual de instalación)
  • Puedes configurar el nº de decimales con los que trabajar en el programa. Hasta 4 decimales.
  • Puedes cambiar el tema visual del programa (skin). ¡Disponbiles hasta 23 temas!
  • Posibilidad de realizar copias de seguridad de los datos y restaurar des del programa.
  • Etc.

¡Pruébalo! Versión de evaluación 100% funcional durante 30 días

Evalúa las funciones del programa de gestión, descargando la versión de evaluación. Las versiones de evaluación son gratis y 100% funcionales durante 30 días.

¿Indicado para quién?

Tiendas de informática, servicios técnicos y talleres de informática, servicios técnicos y talleres de reparación de electrodomésticos, ordenadores, TV/Vídeo, maquinaria, aire acondicionado, tiendas de venta y reparaciones de móviles, tiendas de electrónica, empresas de instalaciones eléctricas, venta y reparación de maquinaria, empresas de venta y reparación de equipos de sonido y luz, empresas de servicios técnicos informáticos, empresas de mantenimiento de calderas, aire condicionado, empresas de electrónica, empresas de venta y reparación de videoconsolas (venta de videojuegos, reparación consolas, tunning consolas, etc.), empresas de reparaciones del hogar y servicios de mantenimiento, empresas de venta y reparación de equipos electrónicos, empresas de venta y reparación de maquinaria vending, empresas y profesionales reparación y limpieza de calderas, servicios técnicos de maquinaria industrial, servicio técnico de maquinaria de hostelería, profesionales de equipamiento frío y calor, servicios profesionales informáticos de sistemas y redes, empresas servicios técnicos de calefacción y climatización, reparación de calderas, sat maquinaria industrial, frío y calor, etc.

Ver las características principales programa.