Visual System Data Software

AVISO LEGAL, PROTECCIÓN DE DATOS Y CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS

1. LSSCIE
2. Propiedad Intelectual
3. Registro de Usuario y acceso a la ZONA de DESCARGAS
4. Política de Protección de datos de personales (LOPD)
5. Software Legal
6. Condiciones generales para la solicitud de presupuestos
7. Condiciones generales de pedidos o facturas proforma
8. Condiciones y términos generales para los servicios de soporte del software
9. Términos y condiciones legales de los servicios visual-sms.com
10. Leyes aplicables
11. Modificaciones de las condiciones legales
12. Notificaciones
13. Legislación aplicacable y jurisdicción competente
14. Aceptación de las Condiciones legales de contratación

LSSCIE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)

Siguiendo la normativa establecida por la LSSCIE, y tal como establece el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de Julio, se informa que:

Titular: Visual System Data Software S.L.N.E.
CIF: B-64786015
Domicilio social: Gran Vía Carles III, 84, 3º (Edificio Trade - Torre Sur) - Barcelona - (España)
Teléfono:+34  902.88.48.70
Email de contacto: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Sociedad inscrita en el registro mercantil de Barcelona. Tomo 40221, folio 220, hoja B-359740, inscripción 1ª.

Inform@puntcom es una Marca Registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM).

Cumplimiento de la Propiedad Intelectual

Los contenidos suministrados por Visual System Data Software, S.L.N.E. están sujetos a los Derechos de la Propiedad intelectual, y son de titularidad exclusiva de Visual System Data Software, S.L.N.E. y su autor.

Mediante la adquisición de un servicio, Visual System Data Software, S.L.N.E. no otorga al adquiridor ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública, y se reserva todos sus derechos. Tampoco está permitida la reproducción ni publicación, total o parcial de cualquier de las páginas de esta web. tampoco está permitido su tratamiento informático, ni su distribución, ni la difusión, ni ninguno de los otros derechos reconocidos legalmente a inform@puntcom y a Visual System Data Software, S.L.N.E., sin el previo permiso y por escrito del mismo.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en la presente web , a sus logotipos, diseños, imágenes, software, documentos comerciales del software, código fuente utilizados para su confección y cualquier material perteneciente a Visual System Data Software, S.L.N.E. y su autor. Cualquier material que infringa la propiedad intelectual será suficiente para poder bloquear su dominio. Visual System Data Software, S.L.N.E. no puede asumir, ni asume, ni se responsabiliza del uso incorrecto e inapropiado de la información extraida de sus páginas.

Visual System Data Software, S.L.N.E. tiene enlaces a páginas de terceras personas o entidades, en las que Visual System Data Software, S.L.N.E. no puede controlar ni se responsabiliza del contenido de éstas.

Los textos, imágenes, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en Inform@puntcom y Visual System Data Software, S.L.N.E. son propiedad exclusiva del autor y de Visual System Data Software, S.L.N.E.. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, ha de referenciar a Inform@puntcom y Visual System Data Software, S.L.N.E. como fuente de información, y debe de haber un enlace a la portada de la presente Web o a la página concreta de dónde se ha encontrado la información. Siempre con previo aviso por escrito de Visual System Data Software, S.L.N.E..

Visual System Data Software, S.L.N.E. se reserva el derecho de tomar las medidas legales oportunas por el incumplimiento de las anteriores condiciones, ejerciciendo todas las acciones civiles o penales que las puedan corresponder en derecho.

Algunos iconos utilizados en los sitios web informapuntcom.es y visual-sms.com son de: IconEden.com , Iconspedia.com , silk icon set (bajo licencia Creative Commons Attribution 2.5 License) y Nuvola Project (bajo licencia GNU LGPL). Iconos twitter de: design mirkku y Smashing Magazine Team Iconos social media: Yootheme

 

Registro de Usuario y acceso a la ZONA de DESCARGAS

Para poder acceder y descargar las versiones de evaluación de los programas de gestión y facturación inform@puntcom™, así como otro material realacionado con los programas, ubicados en la zona web "Demos / Descargas" (area restringida), deberá ser usuario registrado.

REGISTRO DE USUARIO

• Los datos solicitados en el formulario registro de usuario son datos relativos a la empresa o profesional autónomo solicitante y su persona de contacto (o el propio interesado).
• Para registrarse como usuario de la web deberá cumplimentar y enviar TODOS los datos solicitados en el formulario de registro de usuario. El registro de usuario web es gratuito y sin compromiso.
• El proporcionar datos incompletos, falsos, erróneos o que no cumplan los requisitos aquí expuestos comportará el bloqueo y la eliminación de la cuenta de usuario, sin previo aviso, y la imposibilidad de obtener el servicio solicitado.
• Una vez enviado el formulario, deberá esperar que el Administrador del sitio web verifique y active tu cuenta [Lunes a Viernes, excepto festivos, y en horario laborable].
• Si su Empresa no está ubicada en España, rogamos que indique el país junto al campo "provincia".
• En el campo "Nombre Empresa / Razón Social" deberá indicar el nombre completo de su empresa o denominación social / razón social. No escriba iniciales o nombres incompletos.
• Indique el correo electrónico de su Empresa o su correo electrónico profesional.
• Indique el teléfono de contacto profesional o teléfono de contacto de su empresa
• Recomendamos NO usar direcciones de email del tipo webmail gratuito (Hotmail, Yahoo, Gmail...) debido a que muchas veces éstos mueven los correos a la carpeta de 'Correo No Deseado' o directamente no los entrega. Si decide usar un email de este tipo, tenga presente estas indicaciones.
• En ciertos casos excepcionales, cuando un registro de usuario esté incompleto (por falta de algún dato), Visual System Data Software se reserva el derecho de contactar vía email con el usuario para que complete el registro. Si el usuario siguiera interesado con el registro deberá enviar los datos requeridos a Visual System Data Software, en un plazo no superior a 24h., con la finalidad de completar su registro de usuario; en caso contrario, la cuenta de usuario será eliminada sin previo aviso.
• El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él, son ciertos y correctos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

ACTIVACIÓN DE LA CUENTA

• La activación de la cuenta de usuario será efectiva cuando el Administrador del sitio web revise los datos facilitados por el usuario, con la finalidad de verificar los mismos. Visual System Data Software se reserva el derecho de poder verificar los datos facilitados vía email y/o teléfono [Lunes a Viernes, excepto festivos, y en horario laborable].
• Una vez verificados los datos de registro, el Administrador activará la cuenta del usuario. El usuario recibirá un email notificando que su cuenta está activada.
• Las cuentas de usuario con datos falsos, incompletos o erróneos serán eliminadas de forma permanente sin previo aviso.

CUENTA DE USUARIO

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él, son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a Visual system Data Software, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Cualquier comunicación entorno a su cuenta de usuario deberá realizarse habiendo iniciado sesión en la Web, con sus credenciales de usuario, y enviando los datos solicitados en la página "cambios en cuenta de usuario"

En ningún caso el usuario podrá ceder, vender, publicar, distribuir o desarrollar cualquier tipo de acción, onerosa o lucrativa, total o parcial, con los recursos, ni hacer uso de ellos para otros fines que los propios de una demo gratuita o versión de evaluación.

Los datos de usuario son intransferibles. El usuario no podrá ceder la cuenta de usuario ni los datos de descarga a otros usuarios.

El uso indebido de las descargas de los programas así como el abuso del servicio comportará el bloqueo y eliminación de la cuenta del usuario.

Las cuentas de usuario que sobrepasen el límite descargas y/o solicitudes podran ser bloqueadas sin previo aviso.

Para evitar usos fraudulentos o abusos del servicio, el Sistema registrará los accesos y/o las descargas realizadas.

Las cuentas de usuario que contenga una dirección de correo electrónico inexistente o que devuelvan errores de envío de correo seran bloqueadas y eliminadas sin previo aviso.

Depuración de cuentas de usuario inactivas: las cuentas de usuario que no se hayan usado nunca desde su registro, y con antigüedad superior a 1 año, seran eliminadas sin previo aviso.

Guarda y custodia de claves de acceso: De acuerdo con las características técnicas de los servicios, visual system data software podrá exigir al usuario el empleo de un código cliente ('usuario') y/o una contraseña ('password'), así como cualquier otro sistema de cifrado o de identificación del usuario para utilizar los servicios. El usuario tiene el deber de guarda y custodia de las mencionadas claves o contraseñas, por lo que deberá mantenerlas en la más estricta y absoluta confidencialidad. En consecuencia el usuario será el único y exclusivo responsable por los daños, gastos por uso de los servicios por terceros y consecuencias que pudieran derivarse de la pérdida, robo, revelación a terceros, o quebrantamiento de las obligaciones de guarda y custodia asumidas por el usuario

VERSIONES DE EVALUACIÓN Y MATERIAL

• Las versiones de evaluación de los programas inform@puntcom™ son gratuitas y 100% funcionales por 15 o 30 días según Edición, Versión o Gama.
• Pasado el plazo de evaluación, si el usuario quiere seguir usando el programa, deberá comprar la licencia válida y permanente a Visual System Data Software.
• Propiedad Intelectual y Licencia de Uso: Lea la Licencia de uso del software antes de la descarga y/o instalación del programa.
• El uso, distribución, almacenamiento y/o reproducción de software ilegal genera responsabilidades civiles y penales.
• La descarga de los programas implica que el usuario ha leído y aceptado la Licencia de Uso del Programa (EULA).
• Los contenidos suministrados por Visual System Data Software S.L.N.E. están sujetos a los Derechos de la Propiedad intelectual, y son de titularidad exclusiva de Visual System Data Software y su autor. Consultar política de propiedad intelectual.

BAJA O MODIFICACIÓN CUENTA DE USUARIO

• DAR DE BAJA O MODIFICAR LA CUENTA DE USUARIO: si quieres eliminar o modificar tu cuenta de usuario, debes iniciar sesión con tus credenciales de usuario y cumplimentar este formulario (debes iniciar sesión para entrar)

Protección de Datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre)

Los usuarios acceden al sitio web de forma libre y gratuita, si bien Visual System Data Software S.L.N.E. se reserva el derecho de limitar su acceso para determinados contenidos y/o servicios, exigiendo el registro de sus datos previamente al acceso. Algunos servicios podrán tendrán condiciones adicionales a las aquí presentes, éstas serán descritas en su correspondiente sección y/o formulario.

El usuario que quiera facilitar sus datos de carácter personal a través de este sitio Web, o cualquier otra vía de contacto que disponga Visual System Data Software s.l.n.e., deberá ser mayor de edad.

El USUARIO manifiesta que todos los datos facilitados por él, son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a Visual system Data Software, cualquier modificación de los mismos. El USUARIO responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales a los correos electrónico o a través los formularios web. Igualmente queda prohibido el envío de currículums, éstos serán eliminados.

En cumplimiento de lo establecido por la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos personales facilitados a través de la Web, e-mail, teléfono o cualquier otra vía de contacto, quedarán incorporados en los ficheros de Visual System Data Software s.l.n.e., con CIF B64786015, debidamente notificados en la agencia española de protección de datos, para los fines de  gestión de clientes, usuarios, clientes potenciales y/o proveedores para gestión administrativa y comercial; prestación de servicios y comercio electrónico; atención comercial al usuario / cliente / proveedor; prestar información de los productos  / servicios y relaciones comerciales; realizar los procedimientos de contabilidad, gestión comercial y facturación.

Cuando una persona entra en esta web, el servidor obtiene información genérica a efectos estadísticos, como la dirección IP, fecha y hora, páginas visitadas, versión del sistema operativo y versión del navegador. Para uso interno, también se registraran las direcciones IP desde las que se accede a esta web para realizar análisis estadísticos de acceso a la misma o tareas preventivas de seguridad (detección y bloqueo de spam, robots maliciosos, referers maliciosos, usos abusivos o fraudulentos en nuestros sistemas,...).

Los datos no serán cedidos ni se dará acceso a terceras entidades, excepto en los casos autorizados por la ley y cuando sea imprescindible y necesario para la prestación del servicio. En este sentido, en ausencia de instrucciones expresas en contra, se autoriza, de forma expresa e inequívoca, la gestión de sus datos por la Empresa Visual System Data Software SLNE, y la cesión y acceso de datos por terceras entidades cuando sea necesario e imprescindible para la prestación de los servicios, así como los casos autorizados por la ley.

Uso de cookies:

Visual System Data Software utiliza cookies de sesión y permanentes con la intención de poder ofrecer un mejor servicio a los usuarios, tales como recordar preferencias de navegación y reconocer los usuarios registrados en el sitio web. El usuario puede eliminarlas conforme a las instrucciones de utilización de su navegador.

Las "cookies" constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información aportada por sus usuarios. No es más que un archivo de texto que algunos servidores piden al navegador que escriba en su disco duro, con información aportación de las acciones realizadas por la página.

Una “cookie” de sesión expira cuando el usuario cierra su navegador, sin que sea almacenada en su disco duro. Una “cookie” permanente se almacena en el disco duro del ordenador del usuario durante un cierto período de tiempo, teniendo una fecha de caducidad determinada. El usuario puede eliminarlas conforme a las instrucciones de utilización de su navegador. El usuario siempre tiene la opción de desactivar las “cookies” en su navegador, sin que esto afecte a la navegación por el sitio web.

Derechos ARCO (derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición)

En relación con los datos recogidos, y tal y como establece la LOPD, el usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de sus datos, así como la revocación de su consentimiento para el supuesto que sus datos sean cedidos, con las excepciones y límites establecidos en la legislación aplicable. Para ejercitar estos derechos, el usuario, o representante legal, deberá dirigir una solicitud, escrita y firmada al responsable del fichero.

La LOPD establece que el interesado que pretenda ejercitar alguno de los derechos ha de enviar la solicitud dirigida al responsable del fichero que contenga lo siguiente:

* Nombre y apellidos.
* Fotocopia del DNI o cualquier otro medio admitido en derecho que permita acreditar su identidad.
* Petición en la que se concreta la solicitud.
* Indicación del domicilio a efectos de notificación.
* Fecha y firma del interesado.
* Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

Puede dirigir sus solicitudes por escrito y firmadas: a través del correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla con el Asunto: "PROTECCIÓN DE DATOS", o bien enviando un correo a Visual System Data Software s.l.n.e. - Calle Pere Alegret, 39, 1 - 08720 - Vilafranca del Penedés (Barcelona)

Le informamos que también puede tener acceso, consultar y modificar sus datos de su cuenta sms: iniciando sesión con sus credenciales de usuario a través del Panel WEb: webpanel.

Visual system Data Software conservará sus datos una vez finalizada la relación con el usuario para cumplir las obligaciones legales necesarias. A su vez, informa que los datos recabados serán cancelados, eliminados y/o bloqueados cuando sean inexactos, erróneos, incompletos o bien hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos, de conformidad a lo establecido en la normativa de protección de datos de carácter personal (LOPD).

Visual system Data Software no se hace responsable del incumplimiento que de lo dispuesto en la LOPD, realice el USUARIO en la parte que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato.

Derecho de acceso

El interesado tendrá derecho a obtener información exacta y veraz y de forma gratuita de los datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de los datos y las cesiones o comunicaciones realizadas o que se prevé realizar. El derecho de acceso solamente podrá ser ejercido en intervalos de 12 meses, salvo que acredite un interés legítimo.

El ejercicio del mismo es personalísimo, lo que significa debe ser ejercido directamente por los interesados (o representantes legales), utilizando cualquier medio que permita acreditar el envío y la recogida de su solicitud, para el ejercicio de sus derechos, acompañando copia de su D.N.I..

El responsable del fichero dispone de 30 días para resolver la petición que se efectúa, comunicando al interesado la decisión tomada, proporcionando 10 días más en el caso de que la petición de acceso fuese aprobada.

Derecho de cancelación u oposición El derecho de oposición legitima al interesado para que en aquellos casos en que no sea necesario el consentimiento para el tratamiento de sus datos, y siempre que una ley no disponga lo contrario, pueda oponerse al tratamiento de los mismos, siempre que existan motivos fundados y legítimos.

La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo se procederá a la supresión. Para los procedimientos en los que se ejerciten los derechos de oposición, acceso, rectificación o cancelación, se estará a lo dispuesto reglamentariamente, sin exigirse contraprestación alguna.

El artículo 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, dispone que:

* El responsable del tratamiento tendrá la obligación de hacer efectivo el derecho de rectificación o cancelación del interesado en el plazo de diez días.

* Serán rectificados o cancelados, en su caso, los datos de carácter personal cuyo tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la presente Ley y, en particular, cuando tales datos resulten inexactos o incompletos.

* La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo deberá procederse a la supresión.

* Si los datos rectificados o cancelados hubieran sido comunicados previamente, el responsable del tratamiento deberá notificar la rectificación o cancelación efectuada a quien se hayan comunicado, en el caso de que se mantenga el tratamiento por este último, que deberá también proceder a la cancelación.

* Los datos de carácter personal deberán ser conservados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales entre la persona o entidad responsable del tratamiento y el interesado.

El ejercicio del derecho de cancelación o rectificación es personalísimo, lo que significa debe ser ejercido directamente por los interesados (o representantes legales), utilizando cualquier medio que permita acreditar el envío y la recogida de su solicitud, para el ejercicio de sus derechos, acompañando copia de su D.N.I..

Derecho de rectificación
Este derecho concede la posibilidad al interesado de exigir al responsable del fichero el cumplimiento del principio de calidad de los datos, pudiendo instarle a rectificar aquellos datos personales cuyo tratamiento no se ajuste a las previsiones de la Ley. La solicitud de rectificación deberá indicar el dato erróneo y la corrección que deba realizarse, y se acompañará la documentación justificativa de la rectificación solicitada.

Al igual que con la cancelación, el plazo que posee el responsable del fichero para llevar a cabo la rectificación es de 10 días. Una vez transcurridos y sin que el responsable del fichero responda, la solicitud podrá considerarse desestimada.

El ejercicio del derecho de cancelación o rectificación es personalísimo, lo que significa debe ser ejercido directamente por los interesados (o representantes legales), utilizando cualquier medio que permita acreditar el envío y la recogida de su solicitud, para el ejercicio de sus derechos, acompañando copia de su D.N.I..

Condiciones generales para las solicitudes de presupuestos, información o consultas

• Los datos facilitados podrán ser verificados por email y/o teléfono.
• El proporcionar datos incompletos, falsos, erróneos o que no cumplan los requisitos aquí expuestos comportará la imposibilidad de obtener el servicio solicitado.
• Las solicitudes con datos falsos o erróneas seran eliminadas sin previo aviso.
• Si su Empresa no está ubicada en España, deberá indicar el país junto a la razón social de la misma.

Condiciones generales para los pedidos o facturas proforma

• El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él, son ciertos y correctos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.
• Los pedidos realizados a través de la Web son con IVA. Si su Empresa está ubicada en un territorio dónde no es aplicable este impuesto, póngase en contacto para tramitar el pedido.

• Si su Empresa no está ubicada en España deberá indicar:
  • ponerse en contacto para tramitar el pedido.
  • En el formulario indique el país dónde está ubicada la empresa
  • una dirección de correo que NO sea del tipo webmail gratuito (yahoo, gmail, hotmail, etc.)

• La tramitación y formalización de un pedido o factura proforma se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales y legales contenidas en esta web.
• Los pedidos o facturas proforma tienen una validez de 7 días naturales a partir de la fecha del mismo.(excepto pedidos con condiciones especiales. en este caso consultar). Si pasado este plazo, el pedido o factura proforma no ha sido formalizado, éste será anulado y deberá volverlo a tramitar.
• El pedido o factura proforma no se considerará formalizado hasta que no se tenga constancia de la realización de la totalidad del pago.
• En las compras de las licencias de software inform@puntcom:
  
  • Al realizar el pedido deberá facilitar los códigos identificadores para cada licencia adquirida. Si tiene dudas sobre el nº identificador, consultar.
  • Deberá instalar el programa en cada PC dónde vayas a trabajar con él. Se necesita 1 licencia por cada PC en que se instala el programa.
  • EL Cliente es el único responsable de cerciorarse que el software es compatible con su equipo y/o cumple con sus necesidades.
  • Consulte las condiciones y términos del soporte y  la licencia de uso del programa (EULA) para más información.
  • LA compra de la licencia implica la aceptación total del producto, su licencia de uso (EULA) y las condiciones y términos generales presentes en esta web.
• Los pagos de los pedidos o facturas proforma se realizarán mediante transferencia o ingreso bancario, y deberá enviar el justificante del ingreso o transferencia a: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
• El pago no se considerará recibido hasta que el dpto. de administración no tenga confirmación bancaria del ingreso o transferencia. Días hábiles: Lunes a Viernes (horario hábil).
• Las transferencias bancarias pueden tardar hasta 2-3 días hábiles. (España)
• En el caso de solicitar expresamente en el pedido una copia del programa en soporte CD-Rom , éste lo recibirá en el domicilio indicado en el pedido, a través de la Empresa de mensajería. Este servicio tiene un coste adicional y debe ser incluido a la hora de realizar el pedido. Consulte precios.
• No se aceptan devoluciones, reembolsos, ni cambios en productos de software, servicios, créditos sms, o cualquier otro bien intangible.
• Los precios indicados en la presente Web no incluyen IVA.
• Para precios de servicios u otros productos no indicados en la presente Web, solicite presupuesto o información a través del formulario de presupuesto o través del email o formulario de consulta.
• Los datos facilitados podrán ser verificados por email y/o teléfono. El proporcionar datos incompletos, falsos, erróneos o que no cumplan los requisitos aquí expuestos comportará la imposibilidad de obtener el servicio solicitado.
• Los pedidos, o facturas proforma, falsos o fraudulentos podrán comportar el bloqueo de su cuenta de usuario y/o el bloqueo en el sitio web. Visual System Data Software S.L.N.E. se reserva el derecho de emprender medidas legales contra aquellas personas que realicen pedidos o proforma falsos o fraudulentos.
• Cualquier comisión o gasto bancario / financiero en concepto de los pagos de los pedidos o factura proforma correrá siempre a cargo del cliente
• Cualquier gasto suplido o gastos de devolución correrán siempre a cargo del Cliente.

• No olvide que debe efectuar el pago en euros (€) y que todas las comisiones de cambios y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, Visual System Data Software S.L.N.E. podría paralizar el servicio o no entrega del servicio / producto al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
• Las facturas no abonadas en la fecha prevista por causas no imputables a visual system data software, tendrán la consideración de deuda vencida y exigible y estarán sujetas a ejecución inmediata. visual system data software se reserva la posibilidad de aplicar, desde la fecha en que el pago debió realizarse, intereses moratorios calculados al tipo 'EURIBOR a un año' vigente en el momento del impago más dos puntos porcentuales que se devengarán diariamente

• Entrega licencias de software:

  La entrega de las licencias e instalador del programa es por vía electrónica / email.
  Cuando el pago del pedido o proforma sea recibido, Visual System Data Software SLNE le enviará a su correo electrónic0:
  
  • Licencia de la versión comprada (o el nº licencias que hayas comprado). Pulsa aquí para más información.
  • Factura electrónica
  • Los datos de su soporte postventa básico 1H
  • Para descargarse el instalador del programa deberá acceder a la zona de Descargas * de la Web. EL usuario deberá estar registrado en la Web para acceder a la zona de descargas.
  Opcionalmente el cliente puede solicitar una copia del programa en soporte cd-rom enviado por mensajería. Este servicio tiene un coste adicional, por lo que el cliente deberá solicitarlo / contratarlo expresamente antes de realizar el pedido.

Las licencias del software está enlazadas al PC (el equipo al que le compró la licencia). En el caso de cambiar de Equipo deberá solicitar un traspaso de licencia. Lea el siguiente artículo: traspaso de licencias

• Entrega / realización de servicios:

  • la realización de los servicios se iniciará en la fecha pactada entre Visual System Data Software y una vez recibido el pago.
  • la entrega o realización de los servicios se efectuará según lo pactado previamente entre Visual System Data Software SLNE y el Cliente.

• Entrega créditos SMS:

  • una vez recibido el pago, los créditos SMS serán transferidos a la cuenta del usuario. Días hábiles: Lunes a Viernes (en horario laborable).
  • si el cliente no estuviera dado de alta en la plataforma sms, visual system data software slne cursará el alta para que el cliente pueda hacer uso de los servicios y para poder traspasar a su cuenta de usuario los créditos sms adquiridos .

 

Servicios de soporte de software inform@puntcom

La compra de cualquier licencia o servicio implica la aceptación de las condiciones y términos generales del servicio de soporte.

Pulse aquí para leer las características, condiciones y términos del servicio de soporte de software de Visual System Data Software SLNE.

Leyes aplicables

Las presentes Condiciones Legales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en la Ley 26/1984, de 19 de julio, Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Politica de uso de los servicios y responsabilidades

Visual System Data Software, S.L.N.E. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos o en sistemas terceros, ajenos a su voluntad, no dando lugar este hecho a reclamación alguna en concepto de indemnización, pérdida en imagen, merma de ingresos o cualquier otro, por parte de el usuario / cliente o de sus clientes. Igualmente Visual System Data Software SLNE no se responsabiliza de las consecuencias económicas y legales derivadas del uso de forma no consciente o no voluntaria por parte del legítimo usuario.

Visual System Data Software, S.L.N.E. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

El usuario manifiesta conocer que la información facilitada por Visual System Data Software, S.L.N.E. a través de sus apartados o servicios, no tiene carácter vinculativo o legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

Generalidades

1. EL envío de datos falsos por cualquiera de las vías de contacto disponibles podrá compartar el bloqueo al usuario en el sitio web así como el emprendimiento de las medidas legales oportunas.
2. En el caso que el Cliente tenga deudas pendientes, Visual System Data Software se reserva el derecho de no prestar servicios y/o de no vender de productos a dicho cliente.
3. El Cliente no deberá usar los sitios web de Visual System Data Software y/o los Servicios para cualquier propósito que sea ilegal, contrario a la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y/o orden público, o esté prohibido según las condiciones descritas las condiciones legales de la presente web, o de modo que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o servicios, ni interferir con el uso o disfrute de cualquier otra parte del sitio o servicios.
4. El Cliente no deberá intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del sitio web, ni a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al sitio web, mediante intrusión, obtención de contraseñas ni por ningún otro medio.
5. A título meramente enunciativo, el Cliente o usuario no deberá realizar ninguna de las siguientes acciones:

• Difamar, abusar, acosar, hostigar, amenazar o de otra forma infringir los derechos de otras personas
• Publicar, fijar, exponer, cargar, distribuir o diseminar cualquier tema, nombre, material, o información inapropiados, blasfemos, difamatorios, obscenos, inmorales o ilegales.
• Cargar archivos que contengan software u otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual, a menos que posea derechos sobre los mismos o haya recibido todos los consentimientos necesarios; archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, sistemas de cancelación de exposiciones (cancelbots), bombas de tiempo, archivos dañados, o cualquier otro programa o software similar que pueda perjudicar el funcionamiento de los equipos de terceros.
• Falsificar o eliminar atribuciones de autoría, avisos legales, designaciones o etiquetas de propiedad en el origen o en la fuente del software u otro material contenido en un archivo
• Restringir o inhabilitar a otros usuarios para que no utilicen los servicios o el sitio web
• Infringir cualquier código de conducta u otras instrucciones que sean aplicables para cualquier servicio en particular.
• Recoger o recopilar información acerca de terceros, incluidas direcciones de correo electrónico
• Infringir cualquier ley o legislación aplicable;
• Crear una identidad falsa con el propósito de confundir a terceros
• Utilizar, descargar o de otra manera copiar o proporcionar (con o sin fines de lucro) a terceros, cualquier directorio o información de los usuarios de los sitios web de Visual System Data Software o sus servicios

Cualquier violación de las normas podrá comportar un bloqueo de la cuenta de usuario del Cliente y/o la suspención temporal o definitiva de los servicios sin previo aviso y sin derecho a reembolso. Visual System Data Software se reserva el derecho de emprender medidas legales.

 

Modificaciones de las condiciones legales

Visual System Data Software, S.L.N.E. podrá modificar las Condiciones Legales sin previa notificación a los Usuarios, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. Mediante la modificación de las Condiciones Legales expuestas en el sitio Web de Visual System Data Software, S.L.N.E., se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios, se podrán consultar las Condiciones Legales.

Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las Condiciones Generales (o Aviso Legal), deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

Utilize el medio que permita acreditar el envío y la recogida de su solicitud para el ejercicio de sus derechos.

 

Legislación aplicacable y jurisdicción competente

Estas condiciones legales regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado Español.

Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales de Uso, tanto el Cliente/Usuario como La Empresa, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Aceptación de las Condiciones Legales de Contratación

En aceptar el presente contrato el usuario declara: Ser una persona mayor de edad y con capacidad para contratar, y que ha leído y acepta estas condiciones legales. Los usuarios aceptan las Condiciones legales des del instante que utilizen (consulten, visiten,...) o contraten cualquier servicio.