POR FAVOR, LEER TODOS LOS PUNTOS ANTES DE INSTALAR LA NUEVA VERSIÓN

¿Tienes alguna duda sobre alguno de estos puntos? Ponte en contacto .

Información para clientes de versiones anteriores a eSAT v.11

1. Requisitos e instrucciones de instalación.

2. Novedades en eSAT versión 11

3. Guía para la migración de datos eSAT versión 09 vol.2 a eSAT versión 11

4. Descuentos y compra de licencias ^{_{(para clientes versión 2008 y versión 09)}}

5. Servicios de soporte y asistencia

6. Suscripción a noticias, alertas y novedades

7. Preguntas frecuentes

 

 ! La licencia de versiones anteriores (es decir: eSAT v. 09, eSAT v.09 vol.2 y eSAT v.2008) NO sirve para la versión 11 de eSAT. En el caso de estar interesado en eSAT versión 11 deberá adquirir la licencia de eSAT versión 11. Ver punto 4.

 

1.- Requisitos mínimos de hardware y software. Instrucciones de instalación.

Antes de instalar eSAT 11 revise que su Equipo cumple con los requisitos y también realice copias de seguridad de los datos del programa de versiones anteriores

! Recuerda que el programa debe ser instalado en todos los PC con los que vaya a trabajar con el programa ( licencias )

2.- Novedades en eSAT 11

Principales novedades en eSAT versión 11 respecto a la versión actualizada de eSAT 09 vol.2 (eSAT 09.02.13) y cambios en el funcionamiento:  DESCARGAR INFO NOVEDADES

 

3.- Guía para la migración de datos eSAT 09 vol.2 a eSAT 11

La instalación del programa eSAT 11 incluye un Asistente para migrar sus datos de eSAT 09 vol.2 (09.02.xx) a la nueva versión de eSAT 11.

Si usted sólo quiere EVALUAR la nueva versión 11:

• NO DESINSTALE EL PROGRAMA eSAT 09 vol.2 (o una versión anterior) y siga trabajando con eSAT 09 vol.2 ( o una versión anterior)
• NO MIGRE LOS DATOS A eSAT v.11 hasta haber verificado que:
  • el programa v.11 cumple con sus requerimientos y es compatible con sus Equipos
  • va a comprar, o ya has comprado, las licencias v.11 correspondientes
• Aunque el programa eSAT 11 tiene sus propias rutas de instalación, por precaución, antes de instalar eSAT 11, realice COPIAS DE SEGURIDAD de los datos del programa de versiones anteriores.

Más info en las FAQ's

 

Las migraciones de datos a eSAT 11 sólo es válido para el software NO adaptado a medida

! Si usted es usuario de una versión anterior a eSAT 09 vol.2 (es decir: eSAT Professional v.2008 o eSAT 09 vol.1) primero deberá actualizar sus datos a  eSAT 09 vol.2 para poder usar el asistente incluido en la instalación de eSAT 11. Puede descargar el programa eSAT 09 vol.2 (09.02.13) en la zona descargas de la Web (recuerde que previamente debe consultar los requisitos mínimos de instalación y ejecución) y luego ejecutar la herramienta para la migración a esat 09 vol2 + info aquí.

4.- Descuentos y compra de licencias

Tarifas de precios y descuentos para Clientes que hayan comprado licencias de eSAT Professional

Si lo prefiere, también puede solicitar presupuesto / pedido indicando sus datos de cliente y nº de licencias.

• Clientes eSAT versión 09^{* :} consulta los descuentos
• Clientes eSAT Professional versión 2008^*:  consulta los descuentos

 

* Estas licencias no incluyen un nuevo periodo de postventa
* Válido sólo para Equipos para los que haya adquirido eSAT versión 09. El resto de Equipos será a PVP general.

Para el resto de casos, los precios son lo generales indicados en la tabla de precios de la Web.

 

5.- Servicios de soporte y asistencia

La contratación de soporte es opcional, pero si necesita asistencia o soporte (consultas, incidencias, ayuda en instalación y configuración, etc.) para el software sí será necesario disponer previamente de algún tipo de soporte contratado o estar en periodo postventa en vigor.

Si no dispone de ningún soporte contratado o su contrato postventa no dispone de suficiente tiempo, puede contratar soporte según las tarifas mostradas en el documento anterior de tarifas (según su caso) o bien según tarifas generales. Tabla comparativa de soporte

 

6.- Suscripción a noticias, alertas y novedades

Suscríbete vía Twitter o RSS para estar informado de los nuevos artículos que se publican en la web, las novedades que surjan entorno al software (revisiones, versiones, etc.)...

 

7.- Preguntas frecuentes

¿Me sirve la misma licencia de eSAT 09 para eSAT 11?

No. Deberá adquirir una licencia de eSAT 11 por cada equipo dónde use el programa eSAT v.11

ver punto 4

Estoy trabajando con el programa eSAT 09 vol.2  y quiero comprar la nueva versión 11 ¿puedo migrar mis datos a eSAT v.11?

Si. La instalación del programa incluye un Asistente de migración de datos de eSAT 09 vol.2 a eSAT 11.

ver punto 3

Estoy trabajando con una versión anterior a SAT 09 vol.2 ¿puedo migrar mis datos a eSAT v.11 con el Asistente incluido?

No. El Asistente incluido en el programa eSAT v.11 permite la migración de datos de eSAT 09 vol.2 a eSAT 11, por lo que primero deberás migrar tus datos a eSAT 09 vol.2.

ver punto 3

¿Es obligatorio migrar a la nueva versión?

No, pero sí es recomendable ya que todas las revisiones (correcciones, mejoras, adaptaciones por exigencias ley, ...) que surjan siempre se basan en la última versión del software.

Más info en: Licencia del programa y términos generales soporte

Revisa los descuentos o promociones que hay para los clientes eSAT (ver punto 4) para comprar la nueva versión a un precio + económico.

He migrado los datos eSAT 09 vol.2 a eSAT v.11 ¿como puedo reemplazar mis antiguos reportes por los nuevos reportes?

A través de la opción "Copiar reportes predeterminados".

! Esta acción implicará sobreescribir el reporte existente seleccionado. Es decir, perderás cualquier modificación que hayas realizado en el reporte seleccionado.

1. Abre el programa
2. Pulsa la opción del menú "Configuraciones" / "Copiar reportes predeterminados"
3. Selecciona el reporte que quieres reemplazar
4. Pulsa el botón "Aceptar"

He restaurado la copia de seguridad de datos eSAT 09 vol.2 en eSAT 11 pero no veo mis datos ¿qué ocurre?

Recuerda, tal y como se comenta en la Guía del punto 3, una vez restaurada la copia de seguridad en eSAT 11 debes ejecutar Asistente de actualización: "Todos los programas" / "eSAT Professional 11" / "Herramientas (sólo clientes esat 09 vol2)" / "Actualizador datos eSAT 09 vol2 a eSAT 11"

Soy cliente de eSAT 09 vol.2; estoy evaluando la nueva versión 11. Si migro los datos a eSAT 11,  ¿luego podría revertir la operación? Es decir, migrar los datos versión 11 a versión 09 vol.2

NO.

La migración de datos a una versión superior implica: actualizar las bases de datos (con nuevas tablas de datos, nuevos campos, actualización de valores en la base de datos, nuevos valores en las bases de datos,...), actualización de ficheros, actualización de reportes, etc. Por este motivo, si usted volviera a una versión anterior, éste se ejecutaría de forma inestable y con errores.

Si usted sólo quiere EVALUAR la nueva versión 11:

• NO DESINSTALE EL PROGRAMA ESAT 09 vol.2 y siga trabajando con ésta (eSAT 09 vol.2)
• NO MIGRE LOS DATOS A ESAT v.11 hasta haber verificado que:
  • el programa v.11 cumple con sus requerimientos
  • es compatible con sus Equipos
  • va a comprar las licencias v.11 correspondientes
• Aunque el programa eSAT 11 tiene sus propias rutas de instalación, por precaución, antes de instalar eSAT 11, realice COPIAS DE SEGURIDAD de los datos del programa de versiones anteriores.

Revise los puntos de instalación y migración  para + info